Stampul Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
| Sürüm | privacy-site-v1 |
|---|---|
| Durum | Taslak |
| Son güncelleme | 8 Kasım 2026 |
| Yayın yeri | stampul.com.tr/kvkk |
1. Veri sorumlusu
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") md. 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla [ŞİRKET UNVANI] ("Stampul") tarafından hazırlanmıştır.
- Adres: [ADRES]
- E-posta: kvkk@stampul.com.tr
- [KEP ADRESİ — varsa]
2. Bu metin kimleri kapsar?
| Kapsar | Kapsamaz |
|---|---|
| stampul.com.tr ziyaretçileri | Bir kafenin sadakat kartına katılan müşteriler |
| Demo veya bilgi isteyenler | |
| Stampul kullanan işletmelerin sahipleri, yetkilileri ve personeli |
Bir kafenin kartını kullanıyorsanız: kart verilerinizin veri sorumlusu o kafedir; Stampul yalnızca kafe adına veri işleyen olarak çalışır. Ayrıntılar kafenin katılım sayfasındaki aydınlatma metnindedir. Bize gelen başvurularınızı ilgili kafeye iletiriz.
3. Hangi verileri, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz?
| Kişi grubu | Veriler | Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|---|---|
| Site ziyaretçisi | IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfa, zaman (sunucu kayıtları) | Sitenin güvenli çalışması, saldırıların önlenmesi | Meşru menfaat (md. 5/2-f); 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülükler (md. 5/2-ç) ⚖️ |
| Demo / bilgi isteyen | Ad, işletme adı, telefon, e-posta, mesaj (WhatsApp veya e-posta ile siz gönderdiğinizde) | Talebinize dönmek, demo planlamak | Sözleşme öncesi adımlar (md. 5/2-c); meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| İşletme yetkilisi | Ad soyad, e-posta, telefon, işletme bilgileri, vergi bilgileri, parola (özetlenmiş), giriş kayıtları | Hesabın açılması ve yönetimi, hizmetin sunulması, destek | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| İşletme yetkilisi | Fatura bilgileri, ödeme işlem kayıtları (kart numarası ödeme kuruluşunda kalır) | Tahsilat, e-Fatura/e-Arşiv düzenlenmesi, muhasebe | Sözleşme (md. 5/2-c); kanuni yükümlülük (md. 5/2-ç; 213 sayılı VUK, 6102 sayılı TTK) |
| İşletme personeli | Ad, rol, hangi işlemleri yaptığı (pul, ödül, geri alma kayıtları) | Personel hesabı, işlem güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi | Sözleşme (md. 5/2-c); meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| İşletme yetkilisi | E-posta, telefon | Ürün duyuruları ve tanıtım | Ticari işletmelere gönderim (6563 sayılı Kanun md. 6/1-a uyarınca esnaf ve tacirlere önceden onay aranmaz; İYS kaydı ve ret hakkı saklıdır); meşru menfaat (md. 5/2-f) ⚖️ |
Özel nitelikli kişisel veri işlemiyoruz.
4. Verileri nasıl topluyoruz?
Siteyi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak; bize e-posta, WhatsApp veya telefonla ulaştığınızda; kayıt formu, yönetim paneli ve ödeme sayfası aracılığıyla elektronik ortamda.
5. Kimlere aktarıyoruz?
| Alıcı | Neden | Konum |
|---|---|---|
| Barındırma sağlayıcısı (Hetzner Online GmbH) | Sunucu ve veritabanı | Almanya ⚖️ |
| Ödeme kuruluşu (ör. iyzico) | Abonelik tahsilatı | Türkiye |
| e-Fatura entegratörü (ör. Paraşüt) | Fatura düzenlenmesi | Türkiye |
| E-posta hizmeti [—] | Hesap ve fatura e-postaları | [—] ⚖️ |
| Mali müşavir | Muhasebe ve vergi | Türkiye |
| Yetkili kamu kurumları | Kanuni talepler | Türkiye |
Yurt dışına aktarımlar, 7499 sayılı Kanun ile değişik KVKK md. 9 uyarınca Kurul'un standart sözleşmeleriyle yapılır ve sözleşmeler imzadan sonra 5 iş günü içinde Kurul'a bildirilir. ⚖️ Sağlayıcı listesi kesinleşince güncellenmelidir.
Verilerinizi satmıyor, reklam ağlarıyla paylaşmıyoruz.
6. Ne kadar süre saklıyoruz?
Saklama süreleri Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası'nda (retention-v1) yer alır. Özetle: hesap verileri sözleşme süresince ve sona ermesinden sonra 10 yıl (TBK md. 146 zamanaşımı), fatura ve muhasebe kayıtları 10 yıl (TTK md. 82), sunucu kayıtları 2 yıl, demo talepleri 1 yıl. ⚖️
7. Haklarınız (KVKK md. 11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Başvurunuzu kvkk@stampul.com.tr adresine, kimliğinizi doğrulayabileceğimiz bilgilerle birlikte e-posta ile veya [ADRES] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz (Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ md. 5). Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırırız (KVKK md. 13). İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul'un belirlediği tarifedeki ücret alınabilir. Yanıttan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK md. 14).
9. Çerezler
Sitede hangi çerezlerin kullanıldığı Çerez Politikası'nda (cookies-v1) açıklanmıştır. Bugün sitede reklam veya takip çerezi kullanılmamaktadır.
10. Değişiklikler
Bu metni güncellediğimizde yeni sürüm numarasıyla bu sayfada yayımlarız. Önemli değişiklikleri işletme hesaplarına e-postayla da bildiririz.