Karton sadakat kartı mı, dijital sadakat kartı mı?
Güncellendi · 4 dakikalık okuma
Kasanın yanında bir kutu karton kart, çekmecede bir kaşe. Türkiye'deki kafelerin, dönercilerin ve fırınların çoğu sadakat programına böyle başlar. Ucuzdur, herkes anlar. Peki ne zaman yetmez?
Karton kartın gerçek maliyeti
Karton kartın maliyeti yalnızca baskı değildir. Matbaa fiyatı, kaşe ve mürekkep bir yana; asıl gider görünmeyen kısımdadır:
- Kaybolan kart, kaybolan müşteridir. Dokuzuncu pulda kaybolan kart, çoğu zaman yeniden başlatılmaz.
- Sahte pul kolaydır. Benzer bir kaşeyle herkes kendi kartını doldurabilir. Hangi pulun gerçek olduğunu bilemezsiniz.
- Size hiçbir şey anlatmaz. Kaç kişinin kartı var, kim her gün geliyor, kim bir aydır uğramadı? Karton kart cevap vermez.
Dijital sadakat kartı ne değiştirir?
Dijital kart, müşterinin her gün yanında taşıdığı tek şeyde, telefonunda durur. iPhone'da Apple Cüzdan'a, Android'de ana ekrana eklenir. Müşteri uygulama indirmez.
| Karton kart | Dijital kart | |
|---|---|---|
| Kaybolur mu? | Evet | Hayır, telefonda durur |
| Sahte pul | Kolay | Zor, her pul kayıtlı |
| Kim geri geliyor, görür müsünüz? | Hayır | Evet |
| Müşteriye ulaşabilir misiniz? | Hayır | İzin verenlere, kilit ekranında |
| Ödül hatırlatması | Yok | “Ödülün hazır 🎁” bildirimi |
Hangisi size uygun?
Günde birkaç müşteriniz varsa ve hepsini adıyla tanıyorsanız karton kart yetebilir. Müdavimleriniz çoğaldıkça, birden fazla personel kasada durdukça ya da ikinci şubeyi açtığınızda takip zorlaşır. Dijital kart burada işe yarar.
Geçişi bir anda yapmak zorunda değilsiniz. Telefon kullanmayan müşterileriniz karton kartla devam ederken diğerleri QR'ı okutup dijital karta geçebilir.
Maliyet karşılaştırması
Stampul'un Başlangıç paketi ayda 150 pula kadar ücretsizdir. Sınırsız pul ve kampanya duyuruları için İşletme paketi ₺590/ay +KDV'dir. Ayrıntılar fiyatlar sayfasında.
Nasıl çalıştığını görmek için adım adım anlatım sayfasına bakın, ya da işletmenize göre örnekler için dijital sadakat kartı sayfasından sektörünüzü seçin.
